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  évaluez le service client de Uber

Service client Uber

Le besoin de se déplacer se fait de plus en plus ressentir dans les grandes métropoles et trouver un taxi n’est pas toujours facile. Uber met à la disposition de ses clients, via une application, des véhicules de tourisme avec chauffeur, de façon simple et souvent immédiate. Il devient alors facile et rapide de commander depuis votre téléphone portable un taxi Uber, un conducteur privé ou un covoiturage en quelques minutes, à tarif très avantageux, mais aussi de se déplacer sans les contraintes des transports en commun.

Contacter le service client Uber

Comment devenir chauffeur professionnel indépendant chez Uber ? Une question sur les démarches ? Un problème avec l’application ? Les conseillers Uber sont à votre écoute dans toutes les villes de France où Uber est présent.
Ainsi, si vous avez un quelconque problème, le service client Uber se fera un grand plaisir de vous satisfaire et pourra en même temps répondre à toutes les questions qui, jusqu’à présent, ne vous semblent pas claires.

Numéro de téléphone Uber

Pour que vous puissiez profiter d’une aide plus personnalisée du service client Uber, il vous faudra créer un compte à travers un formulaire où vous n’aurez qu’à fournir certaines informations personnelles sur votre identification, à savoir votre email, votre numéro de téléphone, votre langue ainsi que votre moyen de paiement. De ce fait, vous pouvez en tout temps avoir l’assistance appropriée qu’il vous faut.

Autres contacts Uber

Vous pouvez également envoyer un email à la société, à l’adresse [email protected], si vous souhaitez contacter un conseiller du service client Uber pour faire une réclamation, retrouver une facture ou tout simplement pour demander des renseignements.
Par ailleurs, dans le cas où vous souhaitez travailler en partenariat avec Uber, vous avez également la possibilité d’envoyer un email à [email protected]
Très présent sur Facebook, Twitter, Instagram et encore LinkedIn, Uber vous permet de suivre toutes ses actualités et ses nouveautés.

Uber : un service né du numérique

La société Uber, anciennement appelée UberCab, est née au cœur de la Silicon Valley, à San Francisco. C’est une entreprise qui propose une application mobile disponible sur smartphone. L’idée derrière cette application est de proposer aux utilisateurs des voitures de tourisme avec chauffeurs, dites VTC, à des prix abordables, et pour plus de simplicité, la réservation s’opère directement depuis le smartphone à l’aide de la géolocalisation.
Comme de nombreux services en ligne, Uber mise énormément sur le sentiment d’appartenance à une communauté. Pour arriver à ses fins, elle propose à ses clients un service haut de gamme. Ainsi, elle exige par exemple que de véritables services plus soient mis à la disposition des clients dans tous les véhicules. Par ailleurs, chez Uber, le client est roi et les liens entre clients, chauffeurs et maison-mère restent prioritaires.
Toutefois, et bien qu’Uber soit le leader incontesté dans le domaine du transport en pleine métropole devant les Chauffeurs privés, Mobee, Yea, ou encore Auchan Drive, il existe d’autres concurrents qui proposent ce type de services, à l’exemple de Lyft ou encore SideCar Ride, disponibles sur iPhone et Android, et qui proposent ainsi un service similaire à Uber POP. Pour emporter le marché sur tous les flancs, Uber introduit sans arrêt des nouveautés qui lui permette da garder un place privilégiée.

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