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Service client Thello

Les voyages en train font rêver. Et pourquoi ne pas choisir le train pour aller visiter Milan, Gênes, Brescia, Savona ou Venise. Chez Thello, il existe des offres de voyage vers le Nord de l’Italie au départ de Paris et de Dijon. Et ce n’est pas un simple trajet, le confort et la sécurité sont au rendez-vous avec cette entreprise de transport ferroviaire. Et pour couronner le tout, le tarif proposé est très alléchant, de quoi décider les plus hésitants. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations ou réserver un billet à tarif économique entre la France et l’Italie, contactez un des conseillers du service client Thello.

Contacter le service client Thello

Vos questions et vos suggestions sont très attendues par la société. N’hésitez surtout pas à entrer en communication avec le service client Thello si vous avez besoin d’informations sur la réservation, le déroulement du voyage, les conditions de transport, les tarifs, les services de restauration, la franchise de bagages, les horaires, les gares, les destinations ou les boutiques de la société. Pour contacter Thello, vous avez plusieurs possibilités, soit vous le faites en ligne via les divers formulaires qui s’y trouvent, soit vous vous rendez dans une de ses boutiques, ou bien vous faites votre demande par téléphone, par email et par courrier postal. Vous trouverez également sur son site Internet une rubrique dédiée aux actualités qui s’appelle e-News. Sinon, vous pouvez la suivre sur Facebook ou bien souscrire à la newsletter via votre adresse électronique.

Numéro de téléphone Thello

Pour connaître tout ce qu’il y a à savoir sur Thello et ses prestations, vous pouvez appeler 24 h sur 24 au numéro de téléphone 01 83 82 00 00. Notez que certaines questions spécifiques doivent être adressées au service client tous les jours de 9 h à 19 h.

Autres contacts Thello

Par courrier postal, vous devez adresser vos lettres à l’adresse du service client Thello (BP 10308 – 75563 Paris Cedex 12).
Si vous préférez envoyer un email, rendez-vous dans la rubrique « Contact » où divers formulaires sont à votre disposition selon vos demandes.

Thello : le train comme vous l’aimez

Ce sont les deux sociétés Trenitalia et Transdev qui ont mis au point l’entreprise ferroviaire Thello en 2010. Elle est lancée au mois de février, mais les premiers trains ne circulent qu’en décembre 2011 en reliant Paris-Gare de Lyon et Venise Santa-Lucia. Puis un an plus tard, une autre ligne est mise en place et relie cette fois Paris-Gare de Lyon et Rome-Gare Termini. La société mise avant tout sur le confort, la sécurité et la qualité de ses services. À bord de ses trains, on peut choisir entre trois différents niveaux de confort, mais on y a également droit à un service d’assistance et de restauration. Les appareils sont composés par différentes voitures dont des voitures-lits, des voitures-couchettes et des voitures-restaurants. Dotée d’un site Internet, elle offre la possibilité de faire sa réservation directement en ligne même si la vente de billets à la gare Paris-Gare de Lyon est toujours disponible. Concurrente de la SNCF, Thello continue de fournir des voyages de qualité à ses clients. Pour en savoir plus sur la société, vous pouvez appeler son service client qui reste joignable tous les jours de la semaine.

Siège social Thello21, rue Camille Desmoulins 92130 Issy-les-Moulineaux
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