Terciane
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Service client Terciane

Grâce à la plateforme de tiers payant Terciane, plus de soucis d’accès aux services de santé ou pour en savoir plus sur toutes les prestations proposées. Toujours sur le chemin du progrès, la plateforme de services santé faite pour faciliter l’accès aux soins des assurés se charge également de gérer les réseaux professionnels, les services aux particuliers ainsi que les offres de soins. Son exploitation est assurée par GSTP ou Gestion Services et Tiers Payant.
Pour contacter les conseillers du service client Terciane vous disposez de plusieurs moyens en fonction de votre statut et de la raison de votre appel, par téléphone, par email ou par courrier postal.

Contacter le service client Terciane

Si vous ne savez pas comment transmettre votre facture de soins, si vous souhaitez demander un devis ou une prise en charge directement via la plateforme, si vous avez besoin de plus de renseignements sur le tiers payant et obtenir les informations nécessaires de la carte Terciane ou si vous désirez connaître tous vos droits en tant qu’adhérent, le service client Terciane est à votre disposition par téléphone, par email, par courrier ou encore par fax. N’hésitez surtout pas à contacter les conseillers clients si vous avez des questions, que vous soyez un professionnel ou un particulier.

Le numéro de téléphone Terciane

Si vous souhaitez entrer en contact avec Terciane, vous pouvez joindre le service client par téléphone en composant le 0825 843 022. Cette ligne téléphonique est accessible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h pour les personnes déjà conventionnées.

Autres contacts Terciane

Il est également possible d’envoyer un fax à Terciane, le numéro pour cela est le 0825 000 321.
Si vous préférez écrire, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse postale Terciane, TSA 91205, 72901 Le Mans Cedex 9. N’oubliez pas d’indiquer dans votre lettre l’objet de votre demande.
Par contre si vous n’êtes pas encore conventionné, vous trouverez sur le site Internet un formulaire à compléter qui vous permettra de vous inscrire. Suite à l’envoi de votre demande, vous recevrez par email la liste des documents qu’il vous faut pour conventionner et pratiquer le tiers payant avec Terciane.

Terciane : la plateforme des professionnels de santé

La création de la plateforme de services de santé Terciane s’est fait en 2004 dans le but de faciliter l’accès des assurés aux soins. Au départ, elle s’occupait surtout de tiers payant mais a vite élargi son champ d’activité en gérant les réseaux de professionnels de santé et les services proposés aux assurés. La plateforme est reconnue dans le milieu des services de santé de l’hexagone, ses services sont proposés chez plusieurs complémentaires santé et font plus de 2 millions de bénéficiaires. Parmi les complémentaires santé qui font confiance à Terciane, on peut citer les grands noms comme Macif-Mutualité, BPCE Assurances, AG2R Prévoyance et beaucoup d’autres encore.
La société s’ouvre à toute collaboration, du moment que ses engagements déontologiques sont bien respectés. Son fonctionnement repose sur trois valeurs fondamentales qui sont :

  • Le respect de la qualité de la relation entre le professionnel et l’assuré, elle n’est qu’un facilitateur.
  • Le partenariat avec les professionnels de santé afin de proposer des solutions équilibrées pour tous.
  • L’exigence surtout par rapport aux prestations et services fournis.
Siège Social Terciane35, boulevard Brune 75014 Paris
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