Relais Colis
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Service client Relais Colis

Vous souhaitez envoyer un objet dans les plus brefs des délais ? Demandez service auprès de Relais Colis. Ce concept de livraison s’adresse aux particuliers comme aux professionnels. Grâce à son réseau de plus de 4 200 commerces implantés à travers la France, la prestation de Relais Colis est novatrice et les frais restent très attractifs. La société est le premier réseau français de livraison en points de proximité, plus besoin d’aller loin pour le retrait. Envoi d’objet ? Retours ou échanges ? Livraison à domicile ? Entrez en communication avec le service client Relais Colis pour l’expédition d’un bien en toute liberté partout en France.

Contacter le service client Relais Colis

Vous désirez savoir comment doit être emballé votre colis avant d’être expédié ? Besoin d’informations sur tous les tarifs disponibles ? Vous souhaitez géolocaliser un point de retrait près de chez vous ? Envie d’aide pour suivre votre commande en ligne ? Contactez le service client Relais Colis. En effet, votre conseiller vous renseignera toutes les informations utiles concernant les conditions de livraison : le poids, les dimensions, le délai, etc. Il est même possible de se renseigner sur les livreurs. Le site internet de la société reste un appui fiable pour effectuer des réclamations ou obtenir des réponses à vos questions. Relais colis met encore à votre disposition plusieurs modes de rencontre en cas de besoin. N’hésitez pas à entrer en contact au moindre incident.

Numéro de téléphone Relais Colis

Vous êtes un particulier ? Composez le 09 70 25 22 31 pour joindre le service client Relais Colis. La ligne s’ouvre à toutes vos demandes de renseignements.
Les professionnels ont également accès à ce service téléphonique, composez le même numéro si vous êtes un acteur du e-commerce, commerçant ou encore transporteur.

Autres contacts

Pour contacter l’assistance à la clientèle autrement que par sa ligne téléphonique, adressez un e-mail à [email protected]
Pour les professionnels, des formulaires de contact sont disponibles sous la rubrique « contact » présentée dans une case rouge à la page d’accueil du site internet de Relais Colis.

  • Fax : 33 (o) 45 69 86 75
  • Adresse postale : 41, rue Charles-Edouard Le Corbusier – ZA EUROPARC – 94046 CRETEIL

Relais Colis, offre de livraison de relais à relais

Relais Colis a commencé ses services en 1983 pour le compte de La Redoute. Il a d’abord été un réseau de livraison de colis en commerce de proximité pour ensuite devenir l’offre de relais à relais.
Sogep (créé en 1969) était la première société de livraison et de prestation de services de La Redoute (en charge surtout de la livraison à domicile). L’acquisition de Sogep par la marque de mode en 1973 a généré la création du service Relais Colis.
Plusieurs défis supposés impossibles ont été relevés par Relais Colis : « 48H chrono » puis « 24H chrono » (a commencé un an après la création du service), transport des articles lourds et/ou volumineux à domicile (1988), créneau de 2h pour les rendez-vous pris dès la commande (2006).
C’est en 2010 que la marque s’ouvre résolument au marché pour accélérer son développement commercial. 29 millions de colis sont livrés en 2012, elle devient le partenaire n°1 du top 10 e-commerces français en tenant tête à UPS.

Siège social Relais ColisImmeuble LE TRIPODE - 41, rue Charles-Edouard Le Corbusier - 94046 Créteil Cedex
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