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Service Client Pluzz VAD

VOD, video on demand, VAD, vidéo à la demande : neuf français sur dix connaissent l’existence de ce type de service. Ainsi, pour satisfaire à la demande de sa clientèle et pour enrichir ses offres, France Télévisions a lancé en 2012 son service payant de vidéo à la demande appelé Pluzz VAD. Le public peut y trouver plus de 3 000 programmes accessibles en location ou en téléchargement. Des contenus riches, variés et couvrant tous les domaines, du cinéma jusqu’au documentaire en passant par les séries et fictions, spectacles et programmes jeunesse ; voilà les plaisirs que vous offre le groupe français de télévision et de radio.
Pour toute question concernant votre abonnement, le téléchargement, votre règlement ou tout problème que vous rencontrez, les conseillers du service client Pluzz VAD sont là pour vous aider et répondre à l’ensemble de vos questions ou de vos demandes.

Contacter le service client Pluzz VAD

Vous avez des questions d’ordre général concernant la configuration requise pour pouvoir utiliser le service ? Vous cherchez de meilleurs moyens pour bien gérer votre compte ? Vous souhaitez plus d’informations sur le paiement et votre commande ? Vous désirez une assistance suite à un souci technique ? Vous voulez des renseignements plus détaillés sur les contenus proposés ? Vous voulez faire une réclamation ou donner votre avis sur l’offre de France Télévisions ? Vous avez besoin d’informations complémentaires ?
Le service client Pluzz VAD est à votre disposition par email ou par courrier postal, en envoyant votre courrier à l’adresse de son siège social.

Joindre par e-mail le service client Pluzz VAD

Pour contacter le service client Pluzz VAD, vous pouvez vous rendre directement sur le site internet http://pluzzvad.francetv.fr/webcalls. Vous pourrez ainsi rapidement compléter le formulaire de contact pour poser toutes vos questions, concernant la  lecture en streaming, une commande et un paiement, l’installation du lecteur Pluzz VAD, un téléchargement, les programmes proposés…

 

Pluzz VAD : vos programmes à portée de vue

Vous voulez regarder des documentaires, des films, des séries ou d’autres programmes de France Télévision. Pluzz VAD vous en donne l’occasion. Le service de vidéo à la demande de France Télévision est disponible depuis 2012 sur le site Internet Pluzz VAD.
Pluzz VAD, c’est 5 rubriques distinctes et des contenus téléchargeables et disponibles à la location. Chacun y trouvera son compte avec les programmes existants et les 200 nouveaux mis en ligne chaque mois.
Lancé au départ sur Freebox, Pluzz VAD est désormais accessible sur les autres Box ADSL, sur tablettes et smartphones et sur Dailymotion.
Pour ceux qui préfèrent visionner les vidéos en mode hors ligne, ce n’est pas un problème, il suffit de télécharger le fichier pour le lire quand vous le souhaitez, selon vos envies.
Le marché de la vidéo à la demande est en pleine expansion en France et les concurrents de Pluzz VAD sont assez nombreux. On peut citer notamment MyTF1VOD, Orange VOD ou Arte VOD. Cependant, grâce à la richesse des programmes proposés par le service de France Télévisions, elle  garde une bonne position sur le marché des vidéos à la demande.
Pour plus d’informations sur le service, n’hésitez pas à joindre par téléphone ou par email le service client Pluzz VAD disponible du lundi au vendredi.

Renseignez-vous également sur le service client CanalPlay.

Siège Social Pluzz Vàd7, Esplanade Henri de France 75015 Paris
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