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Service client OnlyMoov

Habitant de Lyon ou de passage dans l’agglomération, vous désirez connaitre l’état du trafic et le meilleur itinéraire pour éviter les embouteillages ? Il vous suffit de vous rendre sur le site d’OnlyMoov et la question est très vite réglée. En effet, vous y trouverez sans grande difficulté tous les renseignements concernant les chantiers et les événements qui se passent sur toutes les routes lyonnaises par lesquelles vous passez régulièrement, et ce, en temps réel. Et les prédictions qui vous sont données sont à 100 % fiables grâce aux dispositifs composés de caméras et de panneaux à informations variables, placés au niveau de tous les carrefours et ruelles de la ville de Lyon. Si vous avez des questions, posez-les à l’un des conseillers du service client OnlyMoov en passant un coup de fil ou en envoyant un email, selon votre choix.

Contacter le service client OnlyMoov

Vous avez rendez-vous avec quelqu’un dans l’un des quartiers de Lyon et vous voulez éviter les embouteillages afin d’arriver à l’heure ? Ouvrez sans attendre le site Onlymoov.com pour consulter les dernières actualités concernant le trafic. Et pour plus de précision, inscrivez-vous sur celui-ci afin de créer et recevoir des alertes instantanément quand il y a des perturbations sur les chemins par lesquels vous passez habituellement. Le service client OnlyMoov reste joignable dans le cas où vous souhaiteriez obtenir des renseignements ou bénéficier d’une assistance technique pour naviguer aisément sur le site : problèmes de connexion à votre profil, accès aux rubriques du site, etc. Vous pouvez également joindre un conseiller pour lui faire part de vos suggestions ou réclamations en cas d’insatisfaction. Ainsi, il fera tout son possible pour améliorer le service et les prestations pour vous satisfaire au mieux à l’avenir.

Numéro de téléphone OnlyMoov

Pour éviter les éventuels retards et problèmes en cours de route, il est important de savoir quels sont les chemins où il n’y a pas d’embouteillages et lesquels sont praticables (pas de coupures ou de chantiers). C’est la raison pour laquelle le numéro 0 800 153 050 a été mis à disposition des usagers des routes de Lyon. Le composer vous permettra donc non seulement de vous informer sur le trafic, mais vous permettra également de bénéficier d’un support en cas de besoin.

Autre contact OnlyMoov

Sachez qu’il vous est également possible de bénéficier d’une aide en ligne de la part d’un conseiller en envoyant un email via le formulaire présent dans la rubrique « Nous contacter » du site de OnlyMoov ou à l’adresse : [email protected]

OnlyMoov : un parcours sans fautes

Parcourir les routes lyonnaises en toute sérénité devient facile avec OnlyMoov. En effet, étant un service proposé par la Métropole de Lyon, il permet aux grands Lyonnais et aux personnes de passage dans l’agglomération d’anticiper toutes les complications sur les chemins pendant leur trajet en automobile, en transport commun, à vélo ou à pied, à savoir, les chantiers, les coupures, les événements, etc. Son site fonctionne donc comme Bison-fute.gouv.fr et V-traffic.com.
En se rendant sur Onlymoov.com, les usagers sont sûrs d’éviter les embouteillages grâce aux différents dispositifs installés à peu près partout dans la ville. En effet, le service a mis en place des caméras et des panneaux à messages variables sur l’ensemble du territoire afin de surveiller de très près les mouvements du trafic. Un système qui s’appuie sur le PC CRITER pour vous permettre un parcours sans faute dans toute l’agglomération sur lequel sont reliés :

  • Plus de 255 caméras mobiles avec zoom.
  • Plus de 1400 carrefours à feux.
  • Plus de 764 postes de mesures.
  • Pas moins de 64 panneaux à messages variables.
Siège social Onlymoov20, rue du Lac 69505 Lyon cedex 03
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