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Service Client Longchamp

Longchamp, référence en matière de maroquinerie sur le marché français, propose une grande variété de sacs à main, de besaces ou de sacs shopping, d’accessoires de mode ou encore d’articles de voyage. Utilisant principalement du cuir, les produits conçus par la marque peuvent aussi être en toile ou en nylon. Mais Longchamp aujourd’hui, c’est aussi une ligne de prêt-à-porter casual et sporty chic et des souliers confortables, conçus pour rehausser vos tenues. Si vous souhaitez acheter un article Longchamp, vous en trouverez dans plus de 1 000 points de vente dans le monde, mais également sur l’e-boutique en ligne ou l’ensemble des produits Longchamp sont disponibles, y compris les articles personnalisés et les cadeaux d’affaires pour un collaborateur ou un client.
En cas de souci avec vos achats en ligne, si vous avez des difficultés à finaliser votre commande ou si vous n’avez pas reçu votre colis, n’hésitez pas à contacter les conseillers du service client Longchamp à votre disposition par téléphone du lundi au samedi.

Contacter le service client Longchamp

Vous souhaitez des informations sur tous les produits Longchamp et les nouvelles collections de sacs pour hommes, sacs pour femmes, bagages, accessoires de mode, petite maroquinerie et autres. Vous avez besoin d’aide pour finaliser votre achat en ligne sur le site Internet Longchamp ou vous cherchez un revendeur près de chez vous. Vous voulez des renseignements sur les conditions de livraison, les modes de paiement acceptés, la garantie et les possibilités de retour. Vous souhaitez faire une réclamation ou savoir comment bien gérer votre compte client.
Tout cela deviendra plus clair une fois que vous aurez contacté le service client Longchamp. Pour ce faire, rien de plus facile, il vous suffit d’appeler par téléphone ou de joindre par email l’équipe de conseillers de Longchamp.
Vous pouvez également vous connecter sur le blog ou les pages sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+, Pinterest ou autres si vous désirez connaître les dernières actualités.

Le numéro de téléphone Longchamp

Pour entrer en relation avec le service client, vous devrez composer le numéro de téléphone Longchamp 01 55 90 59 69 du lundi au vendredi de 10 h à 19 h et le samedi de 10 h à 17 h. N’hésitez pas à appeler si vous avez des questions à poser. Les conseillers sont à votre disposition pour vous aider et répondre à l’ensemble de vos interrogations.

Longchamp : le professionnel du cuir

Jean Cassegrain crée Longchamp en 1948 à Paris. Il s’agit d’une entreprise spécialisée dans la maroquinerie. C’est dans la capitale qu’est donc installée la toute première boutique, plus précisément à l’angle du Boulevard Poissonnière. Au départ, le commerce concernait surtout les articles pour fumeurs. C’est lorsque le fils reprend les affaires de son père et qu’il se retrouve avec un bon stock de pipes non écoulées au milieu des années 40 qu’il trouve l’idée d’envelopper ces dernières de cuir. Une idée de génie puisque le commerce reprend du souffle et les artisans avec qui il travaille semblent doués dans le traitement du cuir. L’activité se développe très vite et Jean Cassegrain imagine déjà d’autres produits et accessoires en cuir pour élargir le domaine de compétence de sa société.
C’est ainsi que Longchamp s’oriente totalement vers la maroquinerie en 1955. Depuis, les boutiques ont commencé à apparaitre dans les endroits les plus propices à la vente d’accessoires en cuir comme à l’aéroport d’Orly par exemple. L’expansion se poursuit sur le plan international avec les États-Unis, le Japon, la Chine et dans plusieurs autres pays dès le début des années 1960. Le King Elvis Presley lui-même est un grand fan des produits Longchamp.
Aujourd’hui encore, Longchamp est dirigé par la famille Cassegraine, qui sait multiplier les collaborations avec des personnalités qui signent des collections, telle Kate Moss. Longchamp figure actuellement parmi les sociétés de maroquinerie les plus importantes de l’Hexagone, malgré la concurrence de Jérôme Dreyfuss ou encore Lancel. Longchamp compte 2 200 personnes qui travaillent pour l’entreprise, dont la moitié en France, plus de 1 000 points de vente dans le monde, 19 filiales de distribution et 69 boutiques en France.

Siège Social Longchamp12, rue Saint Florentin – 75001 Paris
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