Flora Queen
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Service Client Flora Queen

Flora Queen est l’une des meilleures entreprises dans la création et la décoration florale. La livraison s’effectue en France et dans le monde entier afin de satisfaire toutes les demandes des clients.
De plus, un service client de qualité est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
En effet, comment avoir l’assurance d’avoir un bouquet frais, bien fait et conforme à la photographie présentée sur le site ? Et comment se passent les commandes à la dernière minute ?
Pendant la période des fêtes ou pour la Saint-Valentin, pour surprendre ceux auxquels vous tenez, n’hésitez pas à faire appel au service client Flora Queen et laissez-vous guider ou conseiller par les conseillers à votre écoute.

Joindre le service client Flora Queen

Les services Flora Queen s’assurent que vous soyez entièrement satisfait de votre achat en ligne, depuis la commande à la validation de votre achat puis de la livraison et de la réception. Pour ce faire, des conseillers clients sont à votre entière disposition pour vous aider ou répondre à toutes vos questions au numéro 09 75 18 05 42, du lundi au samedi de 10 h à 17 h.
Du choix du bouquet, à la découverte d’autres cadeaux, les conseillers sont là pour vous assister et vous guider.

Autres contacts Flora Queen

Si votre question porte sur la commande que vous avez passée, vous pouvez aller sur votre compte Flora Queen et envoyer un email en appuyant sur l’icône : « contacter le service client ».
Pour toutes questions d’ordre général, vous pouvez envoyer un email à [email protected], au maximum, vous aurez une réponse sous deux jours.

Flora Queen : les fleurs revisitées

Flora Queen existe pour vous depuis plus de 10 ans, son but étant d’égayer vos journées, peu importe l’occasion à célébrer.
Les occasions sont multiples : anniversaire, mariage, baptême, saint valentin, Flora Queen vous assiste en tout temps même pour une simple pensée, grâce à sa gamme de bouquets et ses divers cadeaux disponibles.
Elle met à votre service des cadeaux dans le but de susciter émotions et bien-être aux personnes qui les reçoivent, c’est pourquoi la livraison est un point essentiel pour s’assurer de la fidélité des clients : des bouquets et des cadeaux arrivés à destination dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.
Flora Queen c’est une présence dans plus de 90 pays dans le monde pour mieux vous servir avec un service rapide, adapté à toutes les situations et fiable. Vous aurez droit à des bouquets avec des fleurs fraîches, colorées, et qui se conservent parfaitement pendant l’acheminement jusqu’à votre domicile. Mais Flora Queen c’est aussi des cadeaux à votre disposition (parfums, articles de décoration) pour satisfaire les préférences de tout un chacun.

Flora Queen et sa place dans le marché floral

Chez Flora Queen les clients aiment la grande variété de choix et l’offre de livraison à l’internationale. Cependant, si la qualité seule n’est pas un atout pour vous, vous pourriez considérer que la marque présente quelques faiblesses face à ses concurrents :

  • Là où son concurrent Interflora fait une livraison en 4heures, Flora Queen vous livre vos bouquets en 24 heures.
  • En comparaison à BeBloom ou Florajet, chez Flora Queen, les fleurs coûtent un peu cher et l’enseigne ne propose pas de service de fidélité ni d’offre de parrainage.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Flora Queen. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège Social Flora Queen148, rue de l'Université 75007 Paris
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