Deutsche Bahn
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Service client Deutsche Bahn

Voyager en train s’avère être toujours très agréable. C’est un moyen de locomotion qui n’est pas aussi rapide que l’avion, mais il vous permet de profiter de tous les paysages. Pour vous rendre en Allemagne ou pour planifier votre prochain voyage pour découvrir le pays, choisissez sans hésiter Deutsche Bahn. Si vous souhaitez vous inspirer ou vous ressourcer, rien de tel qu’un voyage en train où le confort et la convivialité règnent. Si vous voulez partir en Europe ou si vous souhaitez découvrir l’Allemagne, vous pouvez choisir le train qui vous convient et faire une réservation. Le site de l’entreprise est ouvert pour les réservations en ligne. Enregistrez-vous sur la page pour avoir votre espace personnel.
Si vous avez besoin d’aide pour réserver votre billet en toute sécurité ou pour modifier ou annuler votre déplacement ou en savoir plus sur les services et les offres exclusives dont vous pourrez bénéficier, contactez le service client Deutsche Bahn.

Contacter le service client Deutsche Bahn

Vous projetez de partir en vacances en famille en Allemagne ou en Europe. Optez pour un voyage en train avec Deutsche Bahn. Elle accorde un service particulier au profit des jeunes voyageurs. Une restauration à bord est aussi à votre disposition selon vos goûts et ceux de vos enfants. Toutefois, avant de jouir de tous les services qu’elle propose, vous devez faire une réservation et préciser tous vos besoins.
Sur la page de la société, vous verrez toutes les offres disponibles et les types de train utilisés. Si vous n’arrivez pas à comprendre le fonctionnement d’un service ou si vous avez des soucis avec votre profil utilisateur, n’hésitez pas à joindre le service client Deutsche Bahn.
Les conseillers de l’entreprise sont joignables par téléphone ou consulter les foires aux questions sur le site de la société.

Numéro de téléphone Deutsche Bahn

La satisfaction de sa clientèle est importante pour Deutsche Bahn. Pour l’entreprise, chaque voyageur mérite une grande attention, quel que soit le type de voyage qu’il entreprend.
Sur son site, la société vous propose des prestations selon votre destination et vos envies. Pour ceux qui sont en vacances, il y a des offres spéciales vacances. Pour ceux qui sont en voyage d’affaires ou en groupe, des offres sont faites spécialement pour eux.

Pour entrer en contact avec les conseillers du service client Deutsche Bahn :

  • Si vous avez des questions sur les services ou sur les réservations, appelez le (0049) 180 6 99 66 33.
  • Pour toute question concernant l’achat d’un e-billet, composez le (0049) 180 6 10 11 11.
  • Pour contacter le service d’aide à la mobilité pour les voyageurs handicapés, composez le (0049) 180 6 51 25 12.
  • Pour contacter le service BahnCard, composez le (0049) 180 6 34 00 35.

Autre contact Deutsche Bahn

  • Vous voulez en savoir davantage sur Deutsche Bahn. Vous avez des suggestions ou des commentaires sur les services de l’entreprise. Vous désirez avoir les avis des autres clients sur les prestations de la société. Visitez sa page d’aide pour y consulter les questions les plus posées et obtenir des réponses.
  • Pour ne rien manquer, suivez la marque sur le fil Twitter et la page Facebook ou Google+.
  • En cas de retard, vous pouvez télécharger le formulaire de demande d’indemnisation en ligne sur la page Contact.

Deutsche Bahn, le plaisir de voyager en train

Pour mieux contrôler son réseau ferroviaire, le gouvernement allemand décide de mettre en place une nouvelle entreprise. À cet effet, l’État fusionne deux sociétés dont l’ancien Deutsche bundesbahn et Deutsche Reichsbahn et prend le nom de Deutsche Bahn en se référant à l’acronyme de son prédécesseur : « DB ».
Très rapidement le groupe accumule les bénéfices grâce à ses 33 448 km voies ferrées qui parcourent tout le pays. Du haut de ses ambitions, Deutsche Bahn procède à l’achat de Welsh and Scottish Railways et Transfesa en 2007.
Pour être en mesure de transporter un grand nombre de passagers, l’entreprise effectue une commande auprès de Bombardier Transport pour lui fournir des wagons à étages.
La compagnie devient ainsi leader dans le ferroviaire tout comme Captain Train et TGV Lyria.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Deutsche Bahn. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège Social Deutsche Bahn60326 Frankfurt am Main Allemagne
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