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Service client Delonghi

Vous effectuez votre premier achat sur Delonghi et vous voulez savoir quelles sont les conditions de garantie des produits ou avoir des informations sur les meilleures offres et les promotions Delonghi. Les conseillers du service client Delonghi sont à votre entière disposition par téléphone pour répondre à toutes vos questions, prendre en compte vos remarques et noter vos suggestions.

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Vous voulez retourner votre produit. Vous désirez avoir des informations sur la gamme multifry ou acheter une nouvelle machine à café de la marque leader du marché.
Vous désirez prendre soin de votre maison : confort, ustensile de cuisine, soin du linge et vous voulez avoir des indications sur les appareils à utiliser, que ce soit les chauffages, les radiateurs ou encore les climatiseurs. Le service client Delonghi reste à votre disposition pour tout renseignement au numéro de téléphone suivant : 015 28 08 40 du lundi jusqu’au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h.
Avant d’appeler, n’oubliez pas de vous munir des informations indispensables pour être aidé dans votre démarche : la preuve de votre achat et le modèle et le type de produit acheté.

Delonghi : tout pour satisfaire votre ménage

Delonghi a été fondée en 1902, pour fabriquer des pièces détachées.
C’est en 1950 que le groupe commence la fabrication d’appareils électroménagers complets sous sa propre griffe : Delonghi.
La marque a fait sa réputation avec ses appareils calorifiques : radiateurs et climatiseurs d’appoint. Sa principale création est le fameux Pinguino, connu dans le monde entier et qui lui a permis de prendre un essor à l’international.
Depuis, la marque ne cesse de s’améliorer et d’innover, en créant des appareils uniques, dont le but de satisfaire la clientèle et de la fidéliser. Ses principales productions sont les petits appareils électroménagers, dont les machines à café et les appareils de cuisson, mais aussi les appareils de nettoyage à la vapeur. Ainsi elle développe en ses activités la vision de devenir leader mondial des machines à café, des appareils de confort thermique et des appareils électroménagers pour la cuisine et la maison.
Le groupe Delonghi comprend : les produits électroménagers, la gamme Kenwood, la marque Ariete, (appareils de climatisation), ClimaVeneta, fabricant de matériel industriel de traitement d’air et enfin Braun (pour ses électroménagers).
Son siège est sis à Trévise, en Vénétie, dans le nord-est de la péninsule et actuellement la société est cotée à la bourse de Milan sous le code DLG.MI.

La concurrence dans le marché du petit équipement domestique

Le marché du petit équipement domestique est très partagé au plan mondial, tant en petit électroménager qu’en articles culinaires.
En électroménager, les 10 premiers ont un chiffre d’affaires de 1 à plus de 3,6 milliards d’euros et représentent plus de 40 % du marché mondial.
Philips est incontestablement le premier concurrent de par son offre en petit électroménager et sa présence internationale. Parmi les autres grands acteurs du secteur qui proposent une offre étendue et un déploiement mondial figurent Delonghi-Kenwood, Procter &Gamble (Braun, Oral-B), Bosch-Siemens, Conair (Babyliss, Cuisinart)…
Aujourd’hui, les grands groupes européens sont les leaders mondiaux du secteur électroménager. Le Groupe SEB, Philips, Bosch Siemens ou DeLonghi développent de nouveaux produits et concepts, ouvrent de nouvelles catégories et s’implantent sur de nouveaux pays.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Delonghi. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118606, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

Siège social Delonghi1, rue Mozart - 92110 Clichy
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