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Le service client Darty

Vous souhaitez contacter les conseillers du service client Darty pour en savoir plus sur les offres ou ses spécificités. Vous souhaitez des conseils pour acheter du petit ou du gros électroménager. Vous voulez en savoir plus sur la DartyBox ou sur l’offre Darty Mobile. Vous avez repéré un produit et vous souhaiteriez savoir si vous pourrez l’acheter au même prix en magasin. Vous voulez en savoir plus sur le Contrat de confiance.
Appelez le service client Darty. Les conseillers spécialistes vous répondront efficacement et rapidement par téléphone du lundi au dimanche de 7 h à 22 h.

Le contrat de confiance

Darty, entreprise française de vente d’électroménager, d’informatique et de matériel audiovisuel, a été créé en 1957, à l’initiative de Natan, Marcel et Bernard Darty, commerçants en textile à Montreuil. Ils mettent en vente des produits électroménagers à bas prix, livraisons et dépannages rapides.
Les frères Darty ouvrent en 1968 la première grande surface française d’électroménager et lancent en 1973 le « contrat de confiance ».
Darty propose au grand public des grandes surfaces à taille humaine, implantées en centre-ville ou en centre commercial, proposant de l’électrodomestique, petit et gros électroménager, TV, audio, vidéo, hi-fi, téléphonie, multimédia, Internet et des cuisines sur mesure.

Darty entre en Bourse

À partir de 1974, Darty s’installe à Lyon, dans le Nord-Pas-de-Calais, en Alsace-Lorraine, en Normandie, en Povence-Méditerrannée et dans l’Ouest et entre en Bourse en 1976.

Sparty et la Dacem

En 1982, Darty crée Sparty, filiale spécialisée dans le sport et en 1984 la Dacem, en charge des pièces détachées et des accessoires pour les produits électrodomestiques.
Dès 1987, il cède 11 Sparty à Genty-Cathiard qui rachète dans le même temps Go Sport et FNAC Sport.

Darty ouvre son site marchand

Darty ouvre son site marchand en 1999 et étend dans le même temps la numérisation de ses magasins. Darty.com est le premier « magasin » du groupe en terme de chiffre d’affaires et compte plus de 120 millions de visiteurs uniques par an.
Le site est truffé de bons conseils et propose des offres spéciales, des codes promos et des soldes, ainsi qu’une inscription à la Newsletter, pour être les premiers informés des bonnes affaires.

Lancement de la DartyBox et de Darty Mobile

En 2006, Darty se positionne sur le marché des fournisseurs d’accès à Internet en créant la DartyBox et une offre ADSL compétitive, en partenariat avec Numéricable-Completel et lance la Carte de garantie électronique.
En 2011, Darty lance son offre de téléphonie mobile : Darty Mobile, concurrençant les grands opérateurs.

Franchises Darty

En 2004, Darty compte 200 magasins en France et au Luxembourg et s’implante en Italie, en Suisse et en Turquie et 260 magasins en France en 2014.
Depuis 2014, il se lance dans les magasins franchisés et affiliés avec un objectif annoncé d’ouvrir 150 magasins d’ici 2018.

Comment joindre un conseiller client Darty ?

Vous souhaitez contacter le service client Darty par téléphone, car vous avez un souci avec une imprimante ou un scanner. Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte en ligne et souhaitez de l’aide. Vous recherchez l’adresse d’un centre de service après-vente près de chez vous. Vous souhaitez une extension de votre contrat de garantie.

Numéro de téléphone

Pour contacter les conseillers spécialistes du service client Darty et obtenir des réponses à toutes les questions que vous souhaitez poser, composer le numéro de téléphone 0 892 01 10 10.

Autre contact

Vous pouvez choisir de contacter le service client Darty par mail, à partir de votre espace client.

Siège social DARTY129, avenue Galliéni - 93140 BONDY
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