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Le service client Crédit du Nord

Vous êtes déjà client Crédit du Nord ou vous souhaitez changer de banque et ouvrir un compte Crédit du Nord, vous abonner à Nordirect, l’agence en ligne, en savoir plus sur les e-relevés Nordirect, connaître les assurances liées à votre carte Electron, Visa Plus, Visa Classic, Premier ou Infinite Crédit du Nord, en savoir plus sur Sécurité Bleue Crédit du Nord, faire opposition après la perte ou le vol de votre carte bancaire, d’un chèque ou de votre chéquier, connaître l’agence Crédit du Nord près de votre domicile ou de votre bureau, ouvrir un compte ou un livret pour un mineur, demander un crédit pour votre projet, en savoir plus sur le Club Nordplus, signaler un changement, ou connaître les tarifs Crédit du Nord. Vous pouvez joindre un conseiller du service client Crédit du Nord qui sera à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 17 h pour répondre à vos questions.

Crédit du Nord : une banque régionale à dimension nationale

Le Groupe Crédit du Nord est constitué de huit banques régionales, fortement impliquées dans l’économie locale :

  • la Banque Courtois, créée à Toulouse en 1760,
  • la Banque Tarneaud, créée à Limoges en 1809,
  • la Banque Crédit du Nord, créé en 1848 à Lille, devenue Crédit du Nord en 1871 et implantée en Ile-de-France depuis 1889,
  • la Banque Kolb fondée par Xavier Kolb à Mirecourt (Vosges) en 1890,
  • la Banque Laydernier, fondée par Léon Laydernier à Annecy en 1891,
  • la Banque Nuger, créée à Clermont-Ferrand en 1924,
  • la Banque Rhône-Alpes, issue de la fusion de la Banque Nicolet Lafanechère et de l’Isère (BNLI) et des agences des régions Rhône-Alpes et Bourgogne du Crédit du Nord en 1988,
  • la Société Marseillaise de Crédit entrée dans le Groupe Crédit du Nord en 2010.

Le Groupe est également propriétaire d’une société de Bourse : Gilbert Dupont.
L’établissement de crédit agréé en qualité de banque, dont le siège social est à Lille, dispose d’un réseau de 910 agences au service de plus de 2,2 millions de clients particuliers, 200 000 professionnels et 47 500 entreprises, 5 300 institutionnels et 38 000 associations.
Les clients de Crédit du Nord bénéficient d’une technologie centralisée, multimarché, multibanque et multicanal et peuvent réaliser toutes leurs opérations dans l’ensemble des 915 agences du Groupe Crédit du Nord, mais aussi à distance sur Internet, sur leur téléphone mobile ou sur leur tablette.

Comment joindre un conseiller Crédit du Nord ?

Vous souhaitez demander un chèque de banque, une facilité de caisse temporaire, en savoir plus sur la convention Nordplus Visa ou Nordplus Premier. Vous souhaitez ouvrir un livret d’épargne comme cadeau de naissance. Vous envisagez des travaux d’aménagement ou souhaitez changer votre équipement informatique. Vous achetez votre résidence principale ou votre résidence secondaire et vous souhaitez connaître les conditions de financement proposées par Crédit du Nord. Vous avez un souci pour vous connecter à la banque en ligne. Vous souhaitez faire virement à l’étranger, connaître la situation de votre compte ou faire une réclamation. Les conseillers du service client Crédit du Nord sont à votre disposition par téléphone.

Numéro de téléphone Crédit du Nord

Vous pouvez joindre les conseillers du service client Crédit du Nord en téléphonant au numéro Étoile Direct au 0 892 894 894.

Autre contact Crédit du Nord

Si vous appelez le service client Crédit du Nord depuis l’étranger, composez le n° de tél. + 33 1 41 86 75 20.
Si vous n’êtes pas encore client Crédit du Nord et vous souhaitez des informations ou de la documentation sur les moyens de paiement et les services bancaires proposés, vous pouvez composer le numéro de téléphone 0 810 63 28 28.

Qu’est-ce que Nordirect Crédit du Nord ?

Nordirect est votre agence en ligne accessible 24 h/24 et 7 j/7. Vous pouvez le consulter depuis votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre tablette.
Depuis votre navigateur ou l’application Nordirect, vous pouvez gérer vos comptes, téléchargez vos écritures, imprimer un RIB, effectuer des virements gratuitement, commander des chéquiers ou des cartes bancaires, suivre vos crédits personnels et immobiliers, gérer votre portefeuille titres ou votre PEA, passer vos ordres de bourse ou de Sicav/FCP à prix réduit, gérer vos contrats d’assurance-vie, simuler des prêts …
L’abonnement Nordirect est inclus dans votre convention Nordplus.

Vous ne parvenez pas à vous connecter à Nordirect Crédit du Nord, que faire ?

Vous souhaitez vous connecter à votre Espace Client Crédit du Nord pour gérer votre compte en ligne et contester un règlement. Si vous avez perdu votre identifiant et votre mot de passe reçu à l’ouverture de votre compte Crédit du Nord ou lors de l’inscription au service en ligne Nordirect, rapprochez-vous du service client Crédit du Nord. Un conseiller prendra en compte votre demande et vous fera parvenir ces informations par retour.
Si vous avez communiqué votre numéro de téléphone portable, vous pourrez le recevoir immédiatement par SMS.

Comment changer de banque pour ouvrir un compte Crédit du Nord ?

Crédit du Nord effectue gratuitement, toutes les démarches administratives pour vous aider à changer de banque.
Rapprochez-vous par téléphone du service client Crédit du Nord qui vous donnera toutes les informations nécessaires pour changer de banque.

Siège social Crédit du Nord59 Boulevard Haussmann 75008 Paris
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