Captain Train
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Service client Captain Train

Vous aimez les voyages en train ? Réservez votre place à bord de votre compagnie habituelle en ligne, en seulement quelques clics grâce à l’agence de voyages en ligne Captain Train. Pas de file d’attente, juste vous et l’écran. Il s’agit d’un moyen très pratique et efficace pour acheter vos billets de train. Attention, vous ne trouverez pas de billet pour une compagnie aérienne ni de location de voiture. L’entreprise ne s’occupe que de la vente de billets des compagnies ferroviaires et son offre couvre plus de 20 pays pour vous garantir un voyage plus agréable et sans difficulté et vous aider à préparer votre séjour multidestinations. Pour en savoir plus, vous avez le service client Captain Train à votre disposition.

Contacter le service client Captain Train

Chez Captain Train, le client a le droit de tout connaître. C’est pour cette raison que le service client Captain Train répond à toutes les questions que vous vous posez concernant les billets de train, les différents tarifs, la gestion de votre compte en ligne, les modes de paiement autorisés, le service après-vente, le règlement en bons d’achat ou en chèques vacances, les partenaires, les horaires des trains et d’autres informations indispensables encore. Vous êtes donc invité à joindre les conseillers pour toute information concernant le voyage que vous souhaitez effectuer en train. Si vous préférez envoyer un email, écrivant directement au service client via le formulaire que vous trouverez en ligne sur le site.
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Numéro de téléphone Captain Train

Vous avez besoin d’une information concernant la réservation de votre billet de train chez Captain Train ? Le plus simple et le plus pratique est d’envoyer votre demande par email. Vous êtes assuré de recevoir une réponse à votre question très rapidement.

Autres contacts Captain Train

Vous avez la petite icône en forme d’enveloppe sur le site qui est en fait un lien vous ramenant au formulaire de contact pour écrire un message à Captain Train. Par contre si vous êtes un organisme de presse, veuillez écrire à [email protected] Et pour ceux qui souhaitent intégrer l’équipe de la société, vous êtes invité à soumettre votre candidature à [email protected]

Captain Train : tous vos billets de train

Captain Train a vu le jour en 2009 après que la SNCF a décidé de traiter également toutes les agences de voyages avec sa filiale voyages-sncf.com. Cette décision résulte de la condamnation en février 2009 de la compagnie ferroviaire par l’Autorité de la Concurrence en raison de sa politique qui interdisait la vente de ses billets par les agences sur Internet. Le contrat d’accès aux systèmes de réservation de SNCF est signé en juillet 2010 entre les deux sociétés, et Captain Train débute son activité officiellement en octobre 2010. 2 ans après cela, elle signe également un partenariat avec une autre grande compagnie européenne qui n’est autre que la Deutsche Bahn. À partir de ce moment, rien ne pouvait plus stopper sa course vu qu’elle est partenaire des deux plus gros transporteurs de la zone euro. Ajouté à cela, le succès est aussi dû à la simplicité et l’efficacité du service, son site ne propose pas de publicité et n’est consacré qu’à la réservation de billets de train. Aujourd’hui, elle met à disposition de ses clients plusieurs tickets et places chez RENFE, iDTGV, OUIBUS, OUIGO, Thalys, Thello et bien d’autres encore.

Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Captain Train. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct.

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