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Service Client B’TWIN

Sentir le vent caresser votre peau et vos cheveux tout en vous sentant libre comme l’air, ce n’est que sur un vélo que vous pourrez vivre de tels instants. Avec B’TWIN, concepteur de vélos d’exception et garantis à vie, partez à la découverte du monde ou faites votre tour de France paisiblement et en toute tranquillité. Procurez-vous un VTT pour vos escapades ou un VTC pour sillonner les rues de votre ville natale. Si vous êtes audacieux et que vous préférez les rampes aux pistes cyclables, offrez-vous un BMX performant et solide pour exécuter des figures extrêmes en toute sécurité.
Si vous hésitez, si vous avez besoin de conseils, si vous souhaitez savoir comment commander, avoir votre deux-roues le plus rapidement possible ou obtenir des renseignements complémentaires n’hésitez pas à faire appel aux conseillers du service client B’TWIN que vous pourrez joindre par téléphone ou par mail.

Joindre le service client B’TWIN

Votre rêve est de pédaler dans le sillon du grand Lance Armstrong et même, pourquoi pas, porter le maillot jaune de la victoire ? Choisissez sans attendre un équipement de qualité pour vous rapprocher plus sûrement du podium. Vous êtes un fan de la nature et vous aimez flâner loin des bruits de la grande ville. Faites-vous accompagner des vélos B’Twin lors de toutes vos sorties outdoor. Et si vous êtes un mordu de sport extrême, vivez votre passion et dépassez vos limites avec le BMX résistant qui supportera tous vos caprices.
Pour réussir votre achat, si vous avez une questions concernant la livraison ou le service après-vente, faites appel à un conseiller du service client B’TWIN qui vous aidera et vous guidera pour choisir le vélo qui vous convient le mieux parmi la gamme de VTT, BMX, VTC, route ou urbain, passer votre commande et régler votre achat en ligne sur la plateforme sécurisée.

Numéros de téléphone B’TWIN

Vous avez la possibilité d’être mis en communication avec le service client B’TWIN en composant l’un des numéros de téléphone suivants du lundi au samedi de 9 h à 20 h :

  • 03 20 33 50 00 pour B’Twin.
  • 09 69 32 33 22 pour commander ou obtenir des informations sur les produits et les services Décathlon.

Autres contacts B’TWIN

Il est également possible d’obtenir des renseignements et des conseils en envoyant un email à l’adresse du service client B’TWIN à l’adresse [email protected]
Vous pouvez également vous inscrire à la Newsletter B’Twin afin d’être tenu informé des nouveautés en temps réel.
Et puis, bien sûr, vous pouvez suivre B’Twin sur les réseaux sociaux et donner votre avis sur les futurs produits en suivant les pages Facebook, Twitter, Google+ ou YouTube.

B’TWIN : aussi à l’aise partout que partout

Les vélos B’TWIN sont des créations de la société Oxyliane.
En 1986, les premiers cadres conçus et vendus par l’enseigne voient le jour sous le nom de Décathlon Cycle. C’est en 1999 que l’on verra la première bicyclette sous la marque B’TWIN nommé B’TWIN 5 et soutenu lors de son lancement du slogan « Aussi à l’aise partout que partout », qui évoque déjà la qualité et la diversité des futures créations d’Oxyliane. Les vélos B’Twin sont conçus pour être confortables et pour diverses activités comme l’outdoor, les balades en ville et sur route, et même le sport extrême avec ses BMX haut de gamme.
En 2006, la marque Décathlon Cycle est renommée B’TWIN et accède au premier rang des ventes en France avec 1,4 million de vélos vendus. En 2007, B’Twin devient partenaire de AG2R et initie un partenariat technique avec Christophe Moreau, cycliste et champion de France.
B’TWIN est aujourd’hui la deuxième marque de bicyclette au classement mondial et poursuit son avancée face à des concurrents comme My-velo et Bikester.

Siège social B'TWIN4 bd de Mons B.P. 299 - 59665 Villeneuve d’Ascq - France
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