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Service Client Autolib’

Plus besoin de vous inquiéter de vos retards en Île-de-France ou en province. À Paris, avec Autolib’, premier service public de voitures électriques en libre service, vous aurez accès à des véhicules 24 h/24 et 7 j/7. Ce service d’autopartage vous offre plus de 2 500 véhicules. Avec de nombreuses stations dédiées à Paris, vous roulez tranquillement avec un simple abonnement, à l’instar de BlueCub à Bordeaux. Si vous avez des questions concernant les services, les voitures, son utilisation, pour savoir comment ça marche, si vous pourrez faire un essai gratuit ou utiliser une voiture pour vos déplacements professionnels, vous pouvez vous adresser au service client Autolib’ par téléphone, par mail ou par courrier postal.

Contacter le service client Autolib’

Afin de connaître les tarifs en vigueur chez Autolib’, poser vos questions sur le service, les stations, les voitures disponibles ou l’abonnement au service client Autolib’. Pour cela il vous suffit d’appeler par téléphone ou d’écrire un courrier.
Le centre d’accueil Autolib’ est à votre disposition du lundi au samedi de 11 h à 20 h.

Le numéro de téléphone Autolib’

Pour joindre le centre de relation client Autolib’, vous n’avez qu’à composer le numéro 0800 94 2000. Cette ligne est ouverte 24 h sur 24 et 7 j/ 7 afin de vous offrir la meilleure assistance possible.

Autres Contacts Autolib’

Vous disposez d’autres moyens pour joindre Autolib’ :

  • Par courrier, en écrivant à Autolib’ :
    23 rue du professeur Victor Pauchet
    92420 Vaucresson
  • En utilisant le formulaire de contact d’Autolib’ disponible en ligne.
  • Pour rester branché et suivre les infos Autolib’, suivez les pages sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.
  • Pour rester connecté, vous pouvez vous abonner à la newsletter pour recevoir les actualités et les promotions par email chez vous chaque semaine.

Autolib’ : Paris emporte son pari

Une solution qui fera sûrement plaisir aux Parisiens est l’Autolib’. Ce service d’autopartage en plus d’être très simple à utiliser offre plus de liberté dans la capitale française. Écologique puisqu’il s’agit de voitures électriques, les abonnées peuvent se servir de plus de 2500 véhicules répartis dans les 880 stations de la société en Île-de-France. Peu importe l’heure, la date, les véhicules sont toujours disponibles pour ceux qui en ont besoin.
Pour ce qui est de l’abonnement, pièce d’identité, permis de conduire et carte bancaire suffisent. Une fois votre badge en main, vous n’avez plus qu’à vous rendre sur le site Internet d’Autolib’ pour gérer votre abonnement en ligne ou à partir de votre téléphone portable ou de votre tablette.
Et pour couronner le tout, vous pouvez souscrire à des offres qui correspondent à vos attentes et à votre profil. Vous avez par exemple la possibilité de choisir « Autolib’ 1 an premium » qui s’adresse surtout aux personnes qui souhaitent utiliser le service régulièrement. Par contre, pour un usage occasionnel, il est conseillé d’opter pour la formule « Prêt à rouler ». Pour ce qui est de la consommation, le service propose un tarif unique à la minute une fois que la vingtième minute est atteinte.
Grâce à la mise en place de ce service d’automobiles électriques, non seulement la ville de Paris fait un pas de plus vers le développement durable, mais elle prend soin de ses habitants et de leurs conforts. Moins de bruits, moins de stress et moins d’embouteillages, le pari semble gagné avec cette révolution urbaine.

Siège Social Autolib'23, rue du professeur Victor Pauchet 92420 Vaucresson
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