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Comment résilier mon contrat Axa ?

Vous pouvez résilier votre contrat, mais il vous faudra tenir compte des modalités imposées par Axa afin de ne pas avoir à régler des frais après la date de résiliation souhaitée.

  • Vous pouvez le faire à la date anniversaire de votre échéance.
    Axa vous fait parvenir un courrier 2 mois et 15 jours avant cette date, dans lequel il vous est précisé que vous pourrez résilier votre contrat si vous le souhaitez.
    Il vous suffit d’envoyer un courrier RAR, dès réception de ce courrier, et au minimum deux mois avant la date échéance, portant votre nom, votre numéro de contrat précisant que vous souhaitez résilier votre contrat à la date échéance.
    Vous n’avez pas à justifier votre résiliation.
  • Vous pouvez refuser la majoration de votre prime d’assurance auto envoyée par Axa pour reconduire votre contrat.
    Pour mettre fin votre contrat, envoyez votre lettre de contestation de l’augmentation en RAR au maximum dans les 30 jours suivant l’augmentation reçue par courrier
  • Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment si un changement intervient dans votre vie professionnelle ou dans votre vie personnelle.
    Vous disposez de 3 mois pour informer le service client Axa de ce changement

Si vous changez d’assureur, la nouvelle compagnie d’assurance pourra faire toutes les démarches à votre place auprès d’Axa.

  • Vous pouvez mettre un terme à votre contrat en cas de vente de votre véhicule.
    Il vous suffit d’envoyer à Axa un courrier RAR accompagné de l’acte de vente et une copie de la carte grise barrée.
  • Vous pouvez résilier votre contrat en cas de donation.
    Il vous suffit d’envoyer au service client Axa un courrier RAR accompagné de l’acte de donation.

Dans tous les cas, rapprochez-vous du service client par téléphone pour signaler le changement souhaité et envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception en n’oubliant pas d’indiquer votre nom, le numéro de votre contrat, la date de l’événement s’il y a lieu et la date de résiliation demandée. Accompagnez votre courrier de tous les documents justificatifs.

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