Comment résilier mon abonnement Canal Plus  rapidement ?

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Leader du marché du bouquet télévision, Canal Plus a su diversifier son offre face à l’arrivée des géants du streaming tels que Netflix et Amazon Prime. Proposant un nouveau bouquet de chaînes depuis 2016, Canal Plus a fait peau neuve en ce qui concerne ses diverses formules d’abonnements et grilles de programme. Il se peut toutefois que l’on souhaite résilier son abonnement Canal Plus. Suivez notre guide sur la procédure et les démarches à engager.

Bouquet Canal Plus : quelles sont les offres ?

Avec un nouveau catalogue de formules, Canal Plus a su adapter son offre de chaînes câblées aux nouveaux enjeux du marché de la télévision et du divertissement déterminé par les nouvelles offres du streaming. L’offre Canal Plus se décline en différentes catégories :

  • Pack Sport
  • Pack Ciné Séries
  • Pack Canal+

Offres Canal Plus : les formules essentielles

Chaque Pack Canal Plus comprend également deux types d’abonnement Canal Plus :

  • Formule Essentiel à 19,99 € par mois, composée des chaînes CANAL+, CANAL+ Décalé, la chaîne de Vidéo à la demande MyCanal.
  • Formule Essentiel Sport à 30 € par mois avec un accès à toutes les chaînes sportives du bouquet Canal Plus
  • Formule Essentiel Famille incluant le bouquet de base et les chaînes Canal+ Famille et jeunesse pour 29,99 € par mois

Résiliation Canal Plus : quel engagement ?

Client Canal Plus, vous souhaitez désormais résilier votre souscription Canal Plus ? Sachez avant tout que la résiliation d’abonnement Canal Plus est soumise aux conditions générales de vente du groupe et de la durée d’engagement associée à celui-ci. Que ce soit en raison d’un déménagement ou bien d’un transfert vers un autre fournisseur, il vous faudra procéder à une résiliation de votre abonnement.

Engagement Canal Plus

Toute souscription Canal Plus est soumise à une durée d’engagement pouvant s’allonger sur 12 ou 24 mois. La loi Chatel complétée par la loi Hamon permettent toutefois de résilier Canal Plus librement et sans frais supplémentaires une fois passée la première date anniversaire de votre contrat. Vous pourrez ainsi engager les démarches pour terminer votre contrat à ce moment-là même si votre abonnement Canal Plus ne s’achève qu’une année plus tard. Par ailleurs, Canal Plus a l’obligation de vous faire parvenir un courrier au moins 3 mois avant la date de fin de votre contrat pour vous permettre d’engager une démarche de résiliation et d’éviter tout renouvellement automatique.

Résilier un abonnement Canal Plus : mode d’emploi

La démarche de résiliation Canal Plus s’engage par la rédaction d’une lettre dans laquelle vous transmettez votre volonté de mettre fin à votre contrat. Dans votre lettre, veillez à renseigner vos références client ainsi que vos coordonnées personnelles.

Abonnement Canal Plus : lettre de résiliation

Une fois votre lettre rédigée, il ne vous restera plus qu’à la faire parvenir en courrier recommandé aux services de résiliation Canal Plus. L’annulation de votre abonnement Canal Plus prendra effet à la fin de sa durée de validité, ou bien sous 15 jours si vous engagez la démarche après la première date anniversaire de celui-ci révolue. Il se peut que vous ayez à retourner également le décodeur prêté par votre fournisseur, l’étiquette se trouvera dans votre espace client Canal Plus accessible en ligne sur mycanal.fr.

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