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Acheter en ligne : comment faire ses achats sur internet ?

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Publié le 18.07.17
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Au fil des années, les achats en ligne n’ont cessé d’augmenter. Mais comment faire lorsque l’on n’est pas habitué à acheter sur internet ? Quels sont les éléments à vérifier ? Pour vous aider, voici quelques conseils qui vous aideront à acheter en ligne en toute sécurité.

Surfer sur le site marchand : la première étape

Après avoir tapé le produit recherché dans la barre de recherches, vous êtes tombé sur un site marchand intéressant, comme Amazon ou eBay. En général, la page d’accueil présente les produits vendus par le site e-commerce. Souvent, ces articles sont classés par catégories pour faciliter la recherche. Une fois le produit souhaité trouvé, cliquez dessus afin d’avoir plus d’informations sur ce dernier.

Acheter en ligne : décryptez la fiche technique du produit

En cliquant sur l’image ou sur le nom du produit, vous arrivez sur une deuxième page où une fiche technique vous est présentée. Avant d’acheter en ligne cet article, n’oubliez pas de jeter un coup d’œil aux diverses informations données. Ces dernières vous permettront d’avoir les caractéristiques essentielles sur le produit : accessoires compatibles, taille, poids, contenu de l’emballage… ; des éléments importants qui vous permettront de savoir si le produit correspond ou non à vos attentes. N’hésitez pas non plus à vérifier sa disponibilité. Celle-ci vous permettra de connaître le délai à attendre jusqu’à la réception du colis. Les avis d’autres acheteurs directement sur le site e-commerce ou sur la page Facebook de l’enseigne sont aussi très intéressants pour savoir si le produit a plu ou non.

La commande, la troisième étape

Si vous décidez d’acheter en ligne le produit, cliquez sur le bouton « commander » ou « ajouter au panier ». Une fois dans le panier, vous pourrez continuer vos achats, ajouter des articles dans votre panier ou encore modifier ou supprimer son contenu. Vérifiez également que le marchand n’ait pas rajouté des conditions auxquelles vous ne souhaitez pas souscrire (assurance, par exemple).

Acheter en ligne : validez la commande

Vous avez terminé vos achats en ligne ? Il ne vous reste plus qu’à valider votre commande. Pour cela, indiquez votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation. Une fois ces informations renseignées, choisissez le mode de livraison (à domicile, dans un point relais…) et cochez le mode de paiement que vous souhaitez pour acheter en ligne. Si vous optez pour le règlement par carte bleue, vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous devrez renseigner les données de votre carte bancaire. Pour garantir la sécurité, un cadenas est visible dans la barre d’adresse. Votre banque peut également vous envoyer un code sur votre téléphone portable afin de sécuriser votre règlement.

Après la commande, il ne vous reste plus qu’à attendre

Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation sur votre adresse électronique (ceci est instantané en général). Vous pourrez aussi suivre l’avancée de votre commande grâce au numéro de suivi fourni. Il ne vous reste désormais plus qu’à attendre votre colis chez vous ou dans un point relais selon le mode de livraison choisi.

Comme vous avez pu le voir, acheter en ligne est donc simple et pratique. Allez-vous tenter ?