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Comment contacter Le bon coin ?

Publié le 11.11.15
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Comment contacter le service client le bon coin ?

Vous avez décidé de vendre des objets d’occasion sur Le bon coin ? Vous avez des questions sur la visibilité de votre annonce ? Vous venez d’acheter un objet sur le site, mais vous pensez être victime d’une arnaque ? Si vous souhaitez obtenir des réponses ou faire une réclamation, vous pouvez contacter Le bon coin.

Vendre et acheter des objets d’occasion

Le bon coin est un des sites le plus consultés en France. Premier site de petites annonces, à la fois utilisé par les particuliers et les professionnels, il regroupe des milliers d’offres chaque jour. Si vous souhaitez faire du tri dans votre garage et vous débarrasser d’objets dont vous ne vous servez pas, c’est la plateforme idéale. Si vous voulez trouver un vélo, un jeu vidéo ou un meuble pas cher, c’est également un bon plan.

Vendre des objets gratuitement

Avec cette plateforme de petites annonces, vous pouvez mettre vos objets d’occasion en vente en quelques minutes. Pour cela, vous pouvez passer par le site internet leboncoin.fr ou par l’application pour smartphone. Vous devez ensuite décrire votre objet, sélectionner votre ville, la catégorie de votre bien, enregistrer votre nom, votre adresse email et votre numéro de téléphone. Vous n’êtes pas obligé d’y ajouter des photos, mais vous aurez plus de chances de vendre un produit si vous le faites. Une fois ce formulaire en ligne rempli, votre annonce sera publiée sous 72 heures. Cette démarche est totalement gratuite.

Acheter des objets près de chez vous

Le bon coin vous permet également d’acheter des objets dans votre ville ou dans votre quartier. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site internet ou sur l’application mobile et de faire une recherche en renseignant votre code postal et l’intitulé de l’objet recherché. Le site vous proposera alors un grand nombre d’annonces classées par ordre chronologique.

Contacter Le bon coin : mode d’emploi

Du fait du très grand nombre de personnes qui visitent et utilisent chaque jour le premier site de petites annonces en France, il n’existe pas de service client par téléphone. En effet, malheureusement il n’y a aucun moyen de contacter Le bon coin par téléphone. Néanmoins, vous pouvez poser des questions ou faire une réclamation via le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez également envoyer vos courriers postaux à l’adresse suivante : LBC France, 29 rue du Louvre, 75002 Paris. Pour vous aider, voici quelques solutions aux problèmes les plus courants.

Je ne trouve pas mon objet

Vous avez posté une annonce sur Le bon coin, mais vous ne la trouvez pas quand vous faites une recherche ? Pas de panique. Les annonces peuvent mettre jusqu’à 72 heures pour être en ligne. Suite au dépôt de votre objet d’occasion, vous avez sans doute reçu un email. Cet email contient un lien qui permet de valider votre annonce en ligne. Vérifiez que vous avez bien reçu cet email et cliqué sur le lien.

Mon annonce a disparu

Afin d’éviter la surcharge, les annonces sont automatiquement désactivées au bout de deux mois. Si votre objet n’est toujours pas vendu, vous pouvez simplement le remettre en ligne avec une nouvelle annonce.

Cette annonce est étrange

Si vous trouvez une annonce douteuse, vous pouvez cliquer sur le bouton « Signaler un contenu abusif » en bas de la page. Attention aux prix trop bas et aux annonces trop alléchantes, il peut très bien s‘agir d’une arnaque.

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