Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.
ACCUEIL > ACTUALITÉS > Clients Amazon : comment les aider à trouver un article plus facilement ?

Clients Amazon : comment les aider à trouver un article plus facilement ?

Contactez le service client de la marque Amazon
Publié le 15.08.18
Partagez
Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Géant de l’e-commerce mondial, Amazon s’est dûment implanté en France ces dernières années. Pour le groupe, la priorité est la qualité et l’efficacité de la livraison des biens aux clients Amazon. Écran plat, casque audio, livre d’occasion, etc. tout se trouve sur ce qui est aujourd’hui la plus grande plateforme d’achat en ligne. Acheteur invétéré, vous souhaitez savoir comment circuler sur le site et profiter des meilleures promotions d’achat sur Amazon ? Suivez notre guide pour savoir comment trouver un article plus facilement à des prix plus avantageux.

Acheter sur Amazon : le géant mondial de l’e-commerce

Le groupe américain est aujourd’hui le premier site d’achat en ligne au monde. Grâce à sa diversité de produits impressionnante et son mode de livraison rapide et performant, avec Amazon, tout s’achète et se livre à domicile. D’un câble audio à du mobilier déco pour son salon, la plateforme d’achat en ligne Amazon est un véritable hypermarché en ligne. Le site a su également se distinguer par ses modes de livraisons rapides et de plus en plus accessibles aux clients Amazon. Ainsi, tout le monde peut tout commander et recevoir à domicile la totalité des articles vendus sur le site.Vendus directement par Amazon ou par des vendeurs agréés, ces articles sont neufs ou d’occasion. Passez commande en payant avec plusieurs moyens de paiement. Vos informations bancaires seront confidentiellement préservées et vous n’avez pas besoin de créer un compte pour recevoir votre commande.

Clients Amazon : comment trouver l’objet de vos rêves ?

Pour rechercher un article particulier, rendez-vous sur le site et entrez dans la barre de recherche de produits Amazon les mots clés de votre choix : titre d’un livre, marque, objet particulier, ISBN, référence de produit, etc. Pour de meilleurs résultats, vous pouvez également procéder à une recherche avancée en cliquant sur l’onglet ou bien parcourir les différentes catégories à travers le menu déroulant. Les clients Amazon ont chacun leur manière de rechercher un produit. Si l’article que vous recherchez est précis, rentrez sa référence dans la barre de recherche. Si vous souhaitez parcourir l’offre Amazon par thème, parcourez les catégories : chaque boutique propose des options personnalisées de recherche d’articles. Travaillant en collaboration avec d’autres fournisseurs, Amazon tâche de communiquer la totalité des informations relatives à un produit sur sa page. Il est toutefois recommandé de consulter également les commentaires d’autres clients Amazon et leur avis sur la qualité d’un produit avant de réaliser vos achats ligne.

Vendre un produit sur Amazon : mode d’emploi

Si à votre tour vous souhaitez vendre un produit Amazon, voici quelques conseils pour faciliter la recherche de potentiels acheteurs. Choisissez les bons mots clés afin que les clients trouvent facilement votre produit selon sa catégorie. Par ailleurs, donnez un titre efficace à votre produit et choisissez bien la catégorie à laquelle il appartient. Pour connaitre le marché et s’assurer d’être rentable, tout vendeur Amazon peut également contacter le service client Amazon pour obtenir davantage de conseils avant de vendre un produit sur la plateforme d’e-commerce.