Amazon : quels sont les services proposés ?

Contactez le service client de la marque Amazon
Amazon

Géant de l’e-commerce mondial, Amazon s’est dûment implanté en France ces dernières années. Pour le groupe, la priorité est la qualité et l’efficacité de la livraison des biens aux clients. Venant au point de ne facturer qu’une partie des frais de livraison, l’entreprise présente des tarifs de plus en plus attractifs et perfectionnés sur les attentes des clients. Pour tout savoir sur les modalités des modes de livraison Amazon, parcourez notre guide pratique.

Amazon : leader mondial de l’e-commerce

Le groupe américain est devenu aujourd’hui le chef de file des sites d’achat en ligne depuis 2014. Sur Amazon, on peut tout acheter au même endroit : d’un ordinateur à une lampe pour son salon… Véritable hypermarché en ligne, le leader mondial de l’e-commerce a su également se distinguer par ses modes de livraison rapides et de plus en plus accessibles à la clientèle. Ainsi, tout le monde peut tout commander sur Amazon, premier site de vente en ligne qui propose des millions d’articles. Vendus directement par Amazon ou par des vendeurs agrées, peut-on trouver des articles neufs ou d’occasion. Passez commande sur Amazon et payez avec plusieurs moyens de paiement. Vos informations bancaires seront confidentiellement préservées et vous n’avez pas besoin de créer un compte pour recevoir votre commande.

Amazon : plusieurs possibilités de livraison

Après avoir trouvé l’article de votre choix et réglé votre commande, procédez au choix du mode de livraison Amazon avant de vous le faire envoyer. Les frais de livraison varient selon que vous recevez vos achats en France métropolitaine ou bien à l’étranger. De plus, vous pouvez opter pour une livraison directement à votre domicile ou encore pour le retrait de votre commande dans un des points relais le plus proche de chez vous. Par ailleurs, les frais de livraison
Amazon peuvent varier selon l’origine du fournisseur selon que les articles commandés viennent du géant de l’e-commerce même ou bien d’un vendeur Marketplace agréé.

Les modes de livraison Amazon : comment s’y retrouver ?

Si vous ne savez quel mode de livraison Amazon choisir, sachez d’abord que la plateforme d’achat en ligne propose plusieurs options d’envoi :

  • La livraison gratuite disponible à partir de 25 euros d’achat par commande et par adresse de livraison en France métropolitaine ou à Monaco.
  • La livraison Amazon Premium en 1 jour et gratuite.
  • La livraison rapide disponible à domicile ou en point relais.
  • La livraison en 1 jour ouvré à 7,99 euros par envoi : le lendemain entre 8 h et 21 h pour les commandes effectuées du dimanche au vendredi.
  • La livraison express de 2 à 5 jours ouvrés entre 9 h et 18 h de 7,99 euros à 9,99 euros par envoi.

Amazon Prime : la livraison par abonnement en un clic !

L’entreprise se démarque  aujourd’hui de ses concurrents avec la formule d’abonnement Amazon Prime. L’offre consiste en un abonnement annuel de 49 euros pour un mode de livraison Amazon Prime d’1 jour ouvré et gratuite. Cette option valable depuis 2005 permet aux clients de dépenser moins en frais de livraison Amazon chaque année.

Laisser un commentaire

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *


*